街头巷尾的便民服务暖人心扉，社区课堂的欢声笑语点亮童年。在碑林区的烟火街巷里，一个个特色志愿服务品牌如点点星火，汇聚成照亮民生的温暖星河，将点滴善意化作触手可及的幸福。
有事找焦姐 筑起幸福港湾
5月22日，碑林区长安路街道在中贸广场举办“志愿同行·暖‘新’护航”有事找焦姐志愿服务活动。以资源整合、服务下沉的务实举措，擦亮特色志愿服务品牌，把暖心服务送到群众身边。
活动现场，30余名新志愿者加入，让这支队伍愈发壮大。与会领导为新就业群体代表发放爱心礼包，传递关怀与温暖。“全国五一劳动奖章”获得者、西安市劳动模范、淘宝闪购骑手申锋涛现场感言：“以前遇到难题无处求助，现在‘有事找焦姐’，在家门口就能解决烦心事。” 真挚话语道出了广大新就业群体的共同心声。
西安市科技馆、红会医院、长安路司法所等10余家单位携手搭起健康加油站、权益守护站、暖心补给站、情感关怀中心四大服务专区。免费义诊、法律咨询、爱心物资发放、心理疏导......一站式便民服务，让群众在家门口就能解决烦心事。
自2025年3月项目启动以来，“有事找焦姐”项目已形成响应快、覆盖广、服务实的工作机制。它不仅是一个志愿服务品牌，更是连接群众的暖心纽带，用一次次及时的回应、一个个贴心的举措，将便民、惠民、利民的承诺落到实处。
520·童梦站 暖心服务呵护童心
在长安路街道朱雀北区社区，有一方属于孩子们的快乐天地——“520·童梦站”。社区联合“黄房子”帮帮团志愿者队伍，将这里打造成了孩子们心心念念的“第二课堂”，用真情陪伴守护着一颗颗纯真童心。
每周四的社区课堂总是充满欢声笑语。科学小实验课上，彩虹泡泡龙在孩子们的吹气中缓缓舒展，缤纷的泡沫里藏着科学的奥秘；图书室里，志愿者用生动的讲述带领孩子们穿越童话王国，善良、勇敢的种子在孩子心底悄悄发芽；国风漆扇DIY活动里，空白扇面变成了孩子们挥洒创意的舞台，一笔一画间，传统美学的韵味浸润童心。
每一场活动的背后，都有“黄房子”帮帮团志愿者的默默付出。他们化身“大朋友”，用耐心与爱心陪伴孩子们探索世界、快乐成长。在这里，孩子们不仅收获了知识与技能，更感受到了来自社区大家庭的温暖与关怀。
从“有事找焦姐”的民生守护，到“520・童梦站”的童心陪伴，碑林区的志愿服务正以品牌化、常态化的方式，深入千家万户的日常。下一步，碑林区将继续凝聚更多志愿力量，让温暖持续传递，让爱心不断延续，用志愿之光点亮碑林的每一个角落。（供稿：碑林区长安路街道）
（责任编辑：张毓雪）